深圳市云领天下科技有限公司及其关联控制方(“云领天下”“掌心宝贝”“本公司”或“我们”)非常重视我们用户(“用户”或“您”)的隐私权,深知个人信息对您的重要性,并采取相应保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控,故制定本隐私政策(“本政策”)。

本政策旨在向您说明,在使用我们的产品和服务时,我们如何收集、存储、使用、分享、管理和保护您的用户信息(包括个人信息)以及为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

本政策适用于所有云领天下旗下产品及服务,包括但不限于:掌心宝贝官网(域名为ancda.com)及掌心宝贝园长控制后台(域名为school.ancda.com)及掌心宝贝客户端(包括适配安卓、iOS的掌心宝贝APP园丁版、家长版)、云领天下自有品牌的硬件产品(诸如掌掌心宝贝考勤机、闸机、摄像头等)以及将掌心宝贝部分功能/服务作为第三方服务集成在内的第三方智能硬件、软件或服务。但云领天下旗下特定产品提供独立隐私政策的除外。

请务必仔细阅读并充分理解本《隐私政策》,请您特别关注:

1、使用加粗与斜体相结合显著标识的内容,表示这些属于您的个人敏感信息或权限信息。

2、使用加粗与下划线相结合显著标识的内容,表示这些内容需要您特别关注或重点注意。

未成年人请在法定监护人陪同下仔细阅读并决定是否接受本政策。一旦您开始使用云领天下旗下产品及服务,即表示您已经充分理解并同意本政策。如您不同意本政策、请立即停止使用云领天下旗下产品及服务

以下隐私政策正文将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集您的信息

二、我们如何使用您的信息

三、信息分享与披露

四、信息安全保障

五、信息访问与控制

六、数据保留与删除

七、未成年人保护

八、信息的跨境传输

九、适用法律

十、本政策的更新

十一、如何联系我们

一、我们如何收集您的信息

我们在向您提供产品和和服务时,将在法律允许的范围内收集您的个人信息和用户信息。如果您不提供这些信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务的效果。

您提供给我们的信息

您在使用我们的产品和服务时,需要注册一个掌心宝贝的账号,以方便您充分利用我们的产品、服务及其优势。当您注册在注册账号或使用我们的服务时,我们会收集您所提供的可识别您身份的信息,这些信息包括您的账号名称、手机号码、电子邮箱或银行卡等信息。您如果登记您的子女、亲属的身份信息以及所在幼儿园、老师的信息,这些信息也有可能被我们收集。

在您进行实名认证的时候,我们将根据法律规定要求您提供您本人真实有效的身份信息(包括但不限于真实姓名、性别、生日、地址、身份证号码等)

在您使用我们的产品和服务时,如果上传关于您和您子女的视频和照片,幼儿园位置、人数、学费、老师、资质等信息,这些信息也有可能被我们收集。

在您通过我们的产品或服务使用一些付费功能时,还需要提供您的银行卡/支付宝/微信等第三方支付账号 的信息,以便顺利实现支付功能以及了解您的支付状态。

在您通过我们的产品或服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务需要储存相关信息时,这些共享的信息以及储存的信息都将会被我们收集。

在您使用我们的产品和服务,如:更换个人头像、发布动态、使用IM聊天功能、发布亲子任务、使用通知功能、使用新闻等功能时,我们需要申请调用您的相机权限或相册权限(iOS系统)/存储权限(Android系统),如果您拒绝调用,则无法正常使用其中的图片、视频功能,但不影响其他无需该权限的功能。

在您使用我们的产品和服务,如:使用IM聊天功能、发布亲子任务等功能时,我们需申请调用您的录音权限,如果您拒绝调用,将无法使用IM聊天功能和亲子任务中的发送语音功能,但不影响其他无需该权限的功能。

我们获取的信息

为了向您提供更符合您需求的产品及服务,了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

设备信息:当您在移动设备上使用我们的产品或服务时,我们将会根据你在软件安装及使用中授予的具体权限,收集与您的设备相关的信息。例如:设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、国际移动电话设备识别码(“IMEI”)、广告标识符(“IDFA”与“IDFV”)、集成电路卡识别码(“ICCID”)和介质访问控制(“MAC”)地址、设备所在位置相关信息(如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息等),方便我们统计使用我们产品与服务的设备数量并进行设备机型数据分析与设备适配性分析。

网络信息:当您在连网状态下使用我们的产品或服务时,我们收集您所使用的运营商名称与网络类型,目的是为了解用户的运营商和网络分布的情况,此外,我们还收集接入WIFI名称与WIFI接入时间以了解您使用服务的用户场景。

行为信息: 当您使用我们的产品或服务时,我们将会根据您的阅读习惯或浏览、收藏、关注的记录给你推送相类似的产品或服务。我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及服务,比如向您推荐附近的优惠信息。

位置信息:我们收集您的位置信息,如国家代码、经纬度信息、网络位置、IP地址和系统设置国家及时区信息。这些信息有助于我们了解用户分布和用户使用场景,使我们可以为其提供正确的应用程序版本及更优质的服务。除本政策另有规定外,我们不会与任何第三方分享这些信息。如果您不再希望我们跟踪或使用具体位置信息,您可以在选择在设备上关闭网络、GPS功能或者禁用我们获取您网络、GPS、设备信息权限。

日志信息:当您使用我们的产品或服务时,我们将会自动收集您对我们的产品或服务的详细使用情况,作为日志信息保存。这些信息包括:(1)关于您的使用时间与使用频率的细节;(2)设备统计信息、关键操作路径、错误日志、崩溃记录、语言和时区等;(3)互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。这些日志信息能够帮助我们更好的了解和改善我们的服务,并非用于识别任何特定的个人。

元数据:元数据通常是与用户内容相关联的技术数据,简而言之,它是描述数据的数据。例如,它可以描述图片(或同类文件)中包含的地理位置信息及文件创建时间,图片中包含的粗略人物特征和图片中包含的内容。我们会收集到您通过我们的服务分享的内容所包含的元数据,例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。正常情况下,这些元数据无法用于识别任何特定的个人。这些元数据是为了改进服务目的,并非用于识别任何特定的个人。

论坛信息:我们的部分产品或服务提供了面向公众的社区论坛。请知悉,如果您在这些应用程序上公开发布了信息,任何可登录到该论坛的用户都将可以阅读到您的信息,或收集、使用。如您自己无法将您的个人信息从社区论坛中删除,可根据本政策尾部的联系方式与我们联系。有时,我们可能无法删除您的个人信息,在这种情况下我们会将这一情况及其原因告知于您。

通讯录:当您使用通过通讯录导入或完善家人信息服务时,我们将会对你的通讯录信息进行不可逆加密,并仅收集加密后的信息。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能,但不影响你正常使用掌心宝贝的其他功能。

广告信息:我们可能在产品或服务中发布广告并且可能出于追踪广告的目的收集并使用有关您的信息,例如您的设备标识符、MAC地址、IMEI、地理位置及IP地址。这些信息是为了用于创建内部用户编号以帮助我们更好地计数和追踪基于语言、地理位置和其他细节的广告。我们不会将这些信息出售给第三方。

第三方服务收集的信息:我们提供的服务可能包括属于我们的服务供应商的第三方追踪工具。该第三方可能会在我们提供的服务中使用cookies、APIs(应用程序编程接口)及SDKs(软件程序开发包),由此代表我们收集并分析用户信息。第三方可能会访问诸如您的设备标识符、MAC(媒体访问控制)地址、IMEI(移动设备国际身份码)、区域(使用给定语言的特定地点)、地理位置信息及IP地址等信息,旨在实现在其各自隐私政策下提供服务。我们的隐私政策不会覆盖到第三方追踪工具的使用。我们没有权限访问或控制这些第三方。如果您想知道更多相应第三方信息,可根据本政策尾部的联系方式与我们联系。

用户体验计划收集的信息: 我们可能在我们产品中发布相应的用户体验计划,旨在帮助改善产品技术与服务、提升用户体验。您可选择参与并且随时退出。当您同意参与相应产品的用户体验计划之后直至您选择退出该计划之前,我们将根据相应用户体验计划收集您的信息。这些信息为了帮助我们更好的了解和改善我们的技术和服务,并非用于识别任何特定的个人。

其他信息:我们还可能收集其他各类与个人没有关联的信息。例如,操作系统类型与版本号以了解系统升级情况、系统语言以用于语言适配、应用列表以了解用户的兴趣偏好等。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。

二、我们如何使用您的信息

收集用户信息和个人信息的目的在于更好地向您提供我们的产品和服务质量,并且保证我们遵守法律。在“我们可能收集的信息”章节基础上,我们将您的用户信息与个人信息用于下列目的:

一、产品服务。提供、处理、维护、改善、开发我们的产品和/或提供给您的我们的服务,包括客户支持,以及通过设备或产品提供的其他服务。

二、统计分析。分析和开发与我们产品及我们的服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品和服务。

三、创建您的账号信息。在通过我们的产品或服务创建账号时收集的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。

四、方便您使用社区平台。与社区平台有关的个人信息可能被用于个人资料页面展示、与其他用户互动、发布信息。

五、提供基于位置和行为的服务。在使用我们的服务时,我们或第三方服务供应商可能会使用位置信息以为您提供正确版本的服务,并且提供准确的位置,以获得尽可能好的用户体验。

六、改善用户体验。分析用户如何使用我们产品和服务的数据,使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,以改善用户体验。

七、提供精准广告。向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告。

八、验证用户身份。账号登录时短信验证,确保未经授权的人员无法登录;依法进行用户实名认证,以符合法律要求。

九、收集用户反馈。您的反馈意见对帮助我们改进服务而言极为珍贵。为了跟踪您的反馈,我们可能会使用您所提供的个人信息与您联系,并保留记录。

十、其他。储存并维护与您相关的信息,用于我们运营业务或履行法律义务。

十一、账号注销。掌心宝贝账号可通过联系当地服务商或拨打客服热线4008879121的方式进行注销,服务商联系方式请查看App【我】->【设置】->【关于我们】

三、信息分享与披露

我们不会与掌心宝贝服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

一、为了维护国家安全和重大公共利益;

二、为保护他人的人身或财产安全;

三、为防止或解决网络欺诈;

四、维护我们的合法权益;

五、根据法律、法规的规定,或遵从政府部门、司法机关的要求;通常前述要求都是为了保护网络安全和保护我们、我们的用户和第三方的权利、财产和安全;

六、掌心宝贝接入第三方SDK目录:

为保障掌心宝贝App相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。

我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。 请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。

第三方SDK列表如下:

1.微信

使用目的:帮助用户在应用内使用微信登录,完成订单支付

收集数据类型:WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符

官方说明:https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Access_Guide/Android.html

2.支付宝

使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝登录,完成订单支付

收集数据类型:WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符

隐私政策:https://docs.open.alipay.com/54

3.腾讯X5内核网页浏览组件

使用目的:提供丰富的浏览功能扩展,包括文件、视频等,提升用户浏览体验

收集数据类型:为了能够更好的为您提供服务,TBS会默认收集用户的国际设备识别码(IMEI)、国际移动用户识别码(IMSI)、网卡地址(MAC Address)、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API(targetAPI)、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及 Wifi的mac地址。由于在初始化过程中可能会收集这些信息,建议您在获得用户授权后再初始化和使用TBS 相关能力。

隐私政策:https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html

4.高德/谷歌地图

使用目的:获取附近场所,方便用户更快选择位置

收集数据类型:WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符

隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy

5.友盟

使用目的:统计分析及性能监控

收集数据类型:

(1) 移动统计U-APP 我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力

(2)应用性能监控U-APM 友盟+SDK采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),用于唯一标识设备,以便提供设备应用性能监控服务;通过采集位置信息提供反作弊服务,剔除作弊设备,排查应用性能崩溃原因

隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy

6.极光推送

使用目的:推送,用于创建内部用户编号以帮助平台更准确的推送信息,避免重复投递消息,对用户造成影响

收集数据类型:设备信息、地理位置、网络信息

隐私政策:https://docs.jiguang.cn/compliance_guide/app_compliance_guide/app_compliance_guide/

7.华为推送

使用目的:推送

收集数据类型:用户ID、应用ID、应用包名、服务器公网IP地址、AAID(应用匿名标识)、应用Token、Topic订阅关系、消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录、缓存消息内容、用户的标识符HMS Core openId

隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021

8.OPPO推送

使用目的:推送

收集数据类型:IMEI、文件读写、任务信息

隐私政策:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10196

9.小米推送

使用目的:推送

收集数据类型:设备型号、网络类型、设备存储、设备运行进程信息、应用版本、SDK版本,以及您国家或地区的设置会帮助我们为您提供更好的推送服务和体验,同时,我们会使用您的设置信息,包括是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息,来为您提供服务。我们还会收集使用推送服务的应用信息(包名、版本号、应用名称、首次安装时间、上次完成更新的时间),以确保您在卸载应用后不会再接收到和该应用相关的通知。

隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

10.vivo推送

使用目的:推送

收集数据类型:IMEI、文件读写

隐私政策:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/233

11.QQ分享SDK

使用目的:实现将感兴趣的内容分享给QQ好友或QQ空间上

收集数据类型:设备标识信息

官方说明:https://wiki.connect.qq.com/

12.网易云信IM

使用目的:实现单聊、群聊,发送文字、图片、语音等聊天内容

收集数据类型:设备标识信息

13.穿山甲

使用目的:更好地实现广告信息的精准投放,提供与用户尽可能相关的广告信息

收集数据类型:硬件型号、操作系统版本号、IP地址、SIM卡信息、WLAN接入点、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、GPS

隐私政策:https://www.pangle.cn/privacy

14.优量汇

使用目的:更好地实现广告信息的精准投放,提供与用户尽可能相关的广告信息

收集数据类型:系统版本名、系统版本号、设备型号、分辨率、屏幕DPI设备生产商、网络类型、系统语言、时区、时间戳、User Agent信息、设备标识信息、地理位置信息、广告交付数据

隐私政策:https://imgcache.qq.com/gdt/cdn/adn/uniondoc/ylh_sdk_privacy_statement.html

15.快手广告联盟

使用目的:更好地实现广告信息的精准投放,提供与用户尽可能相关的广告信息

收集数据类型:系统版本名、系统版本号、设备型号、分辨率、屏幕DPI设备生产商、网络类型、系统语言、时区、时间戳、User Agent信息、设备标识信息、地理位置信息、广告交付数据

隐私政策:https://www.kuaishou.com/about/policy?tab=privacy

16.ADmobile广告聚合服务

使用目的:使用ADmobile的广告聚合服务,聚合多家广告平台,更好地实现广告信息的精准投放,提供与用户尽可能相关的广告信息

收集数据类型:系统版本名、系统版本号、设备型号、分辨率、屏幕DPI设备生产商、网络类型、系统语言、时区、时间戳、User Agent信息、设备标识信息、地理位置信息、广告交付数据

隐私政策:https://www.admobile.top/privacyPolicy.html

17.云码汇聚星

使用目的:更好地实现广告信息的精准投放,提供与用户尽可能相关的广告信息

收集数据类型:设备的独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、IMEI/MAC地址、国际移动设备识别码(IMEI)、本地sd卡文件、精准定位、位置信息、网络信息等

四、信息安全保障

我们使用合理措施,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的个人信息。但请您理解(在互联网行业)即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

五、信息访问与控制

我们将采取一切合理适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述个人信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障您的账号安全。

六、数据保留与删除

受限于法律法规要求,我们将按照“我们可能收集的信息”保留您的信息(包括个人信息)。如果您希望撤销同意收集、使用披露我们收集的您的个人信息或者希望我们删除您的个人信息,可根据本政策尾部的联系方式与我们联系。我们将会在收到您的电子邮件或者信函后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此之后不再收集、使用、披露您的个人信息。请注意,您撤销同意或者删除您的个人信息后,可能会影响您使用某些我们的服务。

七、未成年人保护

我们重视未成年人的信息保护,如您未未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人的同意的前提下使用我们的产品或服务或者向我们提供个人信息或用户信息。在您注册并使用我们的产品或服务时,我们认为您已经得到了您的监护人的同意向我们提供您的个人信息以及允许我们收集您的个人信息。我们将根据国家法律法规及本政策的规定保护未成年人的个人信息。

八、信息的跨境传输

原则上,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内。就中华人民共和国境外使用我们的产品及服务产生的个人信息,您同意回传存储在中华人民共和国境内的服务器上,否则您无法使用我们的产品或服务。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内同等的保护。

九、适用法律

本政策,包括但不限于本政策的订立、效力、解释、履行和争议解决,均应适用中华人民共和国法律(不包括香港特别行政区与澳门特别行政区法律)。我们并未表示或者保证本政策符合任何司法管辖区的隐私权法律,因此,您不应当按照该等法律来解释本政策。

十、本政策的更新

您理解并同意:我们根据法律法规或者我们的商业决策相应更新本政策,您愿意受修订后政策的约束。如果涉及本政策重大变更,在必要时我们将以公告或者信息推送方式做出。

十一、如何联系我们

如您对本政策内容有任何疑问,请通过以下方式与我们联系:(1)电子邮箱:zxbaby@ancda.com;(2)邮寄方式:广东省深圳市南山区高新中区科技中二路软件园二期13栋302室掌心宝贝(518057);(3)电话:0755-83512340。我们会在收到您的联系信息后及时回复。如您对我们的回复不满意或者是您认为我们对个人信息或用户信息的处理行为损害了您的合法权益,你可以通过向本公司所在地,即广东省深圳市南山区人民法院提起诉讼来寻求解决。